Nesedl vám zakoupené zboží? Chcete ho vyměnit za jiný?

Stačí vyplnit formulář na výměnu zboží a přiložit ho spolu s fakturou ke zboží který chcete vyměnit.

Zboží na výměnu musí být:

- Kompletní,

- Zabalený v původním obalu s visačkou, štítkem a pod.

- Zboží nesmí být použito a poškozeno

Balíky se zbožím na vrácení zaslané na dobírku nepřebíráme!

Vážení zákazníci dovolujeme si Vás však upozornit že zásilky je vhodné poslat min. jako doporučený pojištěný dopis. Výběr a volba dopravy / pojištění je ponechána na Vás.

 

Jak postupovat při výměně zboží:

1. Ověřte si prosím na našem e-shopu zda je vámi požadované zboží skladem

2. Kontaktujte nás na e-maily info@modniveci.cz abychom Vám daný model a danou velikost rezervovali

3. Na naší stránce si stáhněte formulář na výměnu zboží

 Formulář na výměnu zboží v PDF

Formulář si můžete vyplnit i v elektronické podobě.

4. Vytiskněte a vyplňte formulář. Pokud formulář nelze vytisknout z prohlížeče, je třeba jej stáhnout do PC a pak tisknout.

5. Vyplněný formulář nám zašlete spolu s přiloženou kopií faktury a zbožím který vracíte.

6. Zboží zasíláte zpět na adresu ModneVeci sro, Hlavní 226, 065 33 Velký Lipník.

7. Všechny zásilky které nebudou vráceny v původním obalu nebudou akceptovány jako výměna nebo vrácení zboží a tedy se nepřevezmou.

8. V případě, že zákazník vrátí zboží na českou adresu ModneVeci s.r.o - Frogman s.r.o, Tečovice 43 763 02 Zlín tak souhlasí s tím, že datum převzetí zboží se považuje až ten, kdy Frogman s.r.o přepošli zboží na adresu firmy ModneVeci s.r.o, Hlavná 226 065 33 Veľký Lipník. Upozorňujeme že čas doručení z Česka na Slovensko se může prodloužit až 7-14 dní. Od tohoto doručení na adresu firmy ModneVeci s.r.o Hlavná 226, 065 33 Veľký Lipník začíná běžet 14 denní lhůta na vyřízení. V případě, že zákazník pošle zboží přímo na Slovensko, tak za datum převzetí se považuje datum ve výpisu Čechách / České pošty.

Děkujeme za pochopení.

Cena poštovného:

Bankovní převod - 99 CZK

Dobírka – 129 CZ

back to top